Digital
Services Act.
What the DSA requires
The Digital Services Act (EU 2022/2065) is EU regulation that establishes obligations for online platforms regarding transparency, content moderation, and user rights. FSHNiSTA GmbH, as an EU-based operator, is fully subject to DSA requirements.
Our platform category
FSHNiSTA is currently an emerging platform in closed test flight. Based on our current user numbers, we fall within the category of smaller platforms under the DSA and are not subject to the additional obligations that apply to Very Large Online Platforms (VLOPs).
We will update this statement and our compliance posture as the platform grows.
Content moderation
FSHNiSTA moderates user-generated content, including Looks, product listings, creator profiles and editorial, against our Community Guidelines.
We remove content that violates our guidelines including hate speech, harassment, counterfeit goods, and content that endangers minors. Users whose content is removed are notified with the reason.
Some screening is automated. An image is checked before it appears, and content or a listing can be held back or taken down by that check without a person seeing it first. No account is suspended or closed automatically: that decision is always taken by a person.
Where something of yours is held or removed, you are told why and a person will review it on request. That is the appeal route set out below.
Transparency reporting
We will publish an annual transparency report covering: the volume of content moderation actions taken, the categories of violations, the number of user appeals, and the number of orders received from authorities.
Our first report will be published following our public launch.
Recommender systems
FSHNiSTA orders what you see rather than choosing it for you. In the feed, what appears first is shaped by the members you Look, what you have engaged with, and how recent a post is. On the map, what you see is shaped by where you are and by the specialisms a professional has claimed and can show work for. Your Digital Twin is used to render a garment on your own proportions; it is not used to rank what you are shown.
No seller or professional can pay for placement, anywhere on FSHNiSTA. There is no commercial bidding in how any result is ordered.
You change what the feed shows you by changing who you Look. We do not currently offer a separate recommendation settings control. If we add one, this page will describe it before it ships.
Advertising
FSHNiSTA does not display advertising. We do not sell advertising space. Brands listed on FSHNiSTA pay for platform access and commerce features, not for placement in user feeds.
Where creator content is commercial, it is labelled as such and governed by our Community Guidelines, which require disclosure of commercial relationships.
Point of single contact
FSHNiSTA GmbH designates the following as the single point of contact for DSA-related communications from EU member state authorities and the European Commission:
Email: legal@fshnista.com
Subject line: DSA, Authority Communication
Address: FSHNiSTA GmbH, Troststraße 43, 1100 Vienna, Austria
We respond to authority communications within the timeframes required by the DSA.
Complaint and redress
If you believe a content moderation decision affecting your account or content was incorrect, you can appeal by emailing legal@fshnista.com with the subject line "Content Appeal" and a description of the decision you are appealing.
We review all appeals and respond within 14 business days. If you are not satisfied with our decision, you have the right to refer the matter to an out-of-court dispute settlement body certified under Article 21 of the DSA.
Was der DSA verlangt
Der Digital Services Act (EU 2022/2065) ist eine EU-Verordnung, die Pflichten für Online-Plattformen in Bezug auf Transparenz, Inhaltsmoderation und Nutzerrechte festlegt. Die FSHNiSTA GmbH unterliegt als in der EU ansässiger Betreiber vollständig den Anforderungen des DSA.
Unsere Plattformkategorie
FSHNiSTA ist derzeit eine junge Plattform in geschlossener Testphase. Nach unseren aktuellen Nutzerzahlen fallen wir unter die kleineren Plattformen im Sinne des DSA und unterliegen nicht den zusätzlichen Pflichten für sehr große Online-Plattformen (VLOPs).
Wir aktualisieren diese Angabe und unsere Compliance-Maßnahmen, sobald die Plattform wächst.
Inhaltsmoderation
FSHNiSTA moderiert von Nutzerinnen und Nutzern erstellte Inhalte, darunter Looks, Produktangebote, Creator-Profile und redaktionelle Beiträge, anhand unserer Community-Richtlinien.
Wir entfernen Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, darunter Hassrede, Belästigung, Produktfälschungen und Inhalte, die Minderjährige gefährden. Wer betroffen ist, wird unter Angabe des Grundes benachrichtigt.
Ein Teil der Prüfung erfolgt automatisiert. Ein Bild wird geprüft, bevor es erscheint, und ein Inhalt oder Angebot kann durch diese Prüfung zurückgehalten oder entfernt werden, ohne dass zuvor eine Person es gesehen hat. Kein Konto wird automatisiert gesperrt oder geschlossen: Diese Entscheidung trifft immer eine Person.
Wird etwas von Ihnen zurückgehalten oder entfernt, teilen wir Ihnen den Grund mit, und auf Wunsch prüft eine Person den Fall. Das ist der unten beschriebene Beschwerdeweg.
Transparenzberichte
Wir werden einen jährlichen Transparenzbericht veröffentlichen, der Folgendes umfasst: den Umfang der Moderationsmaßnahmen, die Kategorien der Verstöße, die Zahl der Nutzerbeschwerden und die Zahl der Anordnungen von Behörden.
Unser erster Bericht erscheint nach dem öffentlichen Start.
Empfehlungssysteme
FSHNiSTA sortiert, was Sie sehen, und wählt es nicht für Sie aus. Im Feed hängt die Reihenfolge davon ab, wem Sie folgen, womit Sie interagiert haben und wie aktuell ein Beitrag ist. Auf der Karte hängt sie davon ab, wo Sie sind und welche Spezialisierungen ein Professional angegeben hat und mit Arbeiten belegen kann. Ihr Digital Twin dient dazu, ein Kleidungsstück auf Ihren Proportionen darzustellen; er beeinflusst die Reihenfolge nicht.
Weder Verkäufer noch Professionals können irgendwo auf FSHNiSTA für eine Platzierung bezahlen. Es gibt kein kommerzielles Bieten für die Reihenfolge von Ergebnissen.
Sie ändern, was Ihr Feed zeigt, indem Sie ändern, wem Sie folgen. Eine gesonderte Einstellung für Empfehlungen bieten wir derzeit nicht an. Sollten wir eine einführen, beschreibt diese Seite sie, bevor sie erscheint.
Werbung
FSHNiSTA zeigt keine Werbung. Wir verkaufen keine Werbeflächen. Marken auf FSHNiSTA zahlen für den Zugang zur Plattform und für Handelsfunktionen, nicht für eine Platzierung in den Feeds der Mitglieder.
Ist Creator-Inhalt kommerziell, wird er als solcher gekennzeichnet und unterliegt unseren Community-Richtlinien, die die Offenlegung kommerzieller Beziehungen verlangen.
Zentrale Kontaktstelle
Die FSHNiSTA GmbH benennt folgende zentrale Kontaktstelle für DSA-bezogene Mitteilungen von Behörden der EU-Mitgliedstaaten und der Europäischen Kommission:
E-Mail: legal@fshnista.com
Betreff: DSA, Behördenmitteilung
Anschrift: FSHNiSTA GmbH, Troststraße 43, 1100 Wien, Österreich
Wir beantworten Behördenmitteilungen innerhalb der vom DSA vorgesehenen Fristen.
Beschwerde und Rechtsbehelf
Wenn Sie der Ansicht sind, dass eine Moderationsentscheidung zu Ihrem Konto oder Ihren Inhalten unrichtig war, können Sie Beschwerde einlegen. Schreiben Sie an legal@fshnista.com mit dem Betreff "Content Appeal" und einer Beschreibung der Entscheidung.
Wir prüfen alle Beschwerden und antworten innerhalb von 14 Werktagen. Sind Sie mit unserer Entscheidung nicht einverstanden, haben Sie das Recht, eine nach Artikel 21 DSA zertifizierte außergerichtliche Streitbeilegungsstelle anzurufen.
Ce que le DSA exige
Le Digital Services Act (UE 2022/2065) est un règlement européen qui impose aux plateformes en ligne des obligations en matière de transparence, de modération des contenus et de droits des utilisateurs. FSHNiSTA GmbH, en tant qu'opérateur établi dans l'Union, y est pleinement soumise.
Notre catégorie de plateforme
FSHNiSTA est actuellement une plateforme émergente en phase de test fermée. Au vu de notre nombre d'utilisateurs, nous relevons de la catégorie des plateformes de petite taille au sens du DSA et ne sommes pas soumis aux obligations supplémentaires applicables aux très grandes plateformes en ligne (VLOP).
Nous mettrons à jour cette déclaration et nos mesures de conformité à mesure que la plateforme grandira.
Modération des contenus
FSHNiSTA modère les contenus publiés par les utilisateurs, y compris les Looks, les annonces de produits, les profils de créateurs et les contenus éditoriaux, au regard de nos Règles de la communauté.
Nous retirons les contenus contraires à nos règles, notamment les discours haineux, le harcèlement, la contrefaçon et les contenus mettant en danger des mineurs. Les personnes concernées sont informées du motif.
Une partie de l'examen est automatisée. Une image est vérifiée avant sa publication, et un contenu ou une annonce peut être retenu ou retiré par cette vérification sans qu'une personne l'ait vu au préalable. Aucun compte n'est suspendu ou fermé automatiquement : cette décision est toujours prise par une personne.
Lorsqu'un contenu vous appartenant est retenu ou retiré, nous vous en indiquons la raison et une personne le réexamine sur demande. C'est la voie de recours décrite ci-dessous.
Rapports de transparence
Nous publierons un rapport annuel de transparence portant sur : le volume des mesures de modération prises, les catégories d'infractions, le nombre de recours d'utilisateurs et le nombre d'injonctions reçues des autorités.
Notre premier rapport sera publié après notre lancement public.
Systèmes de recommandation
FSHNiSTA classe ce que vous voyez plutôt qu'il ne le choisit pour vous. Dans le fil, l'ordre dépend des membres que vous suivez, de vos interactions et de la fraîcheur d'une publication. Sur la carte, il dépend de l'endroit où vous êtes et des spécialités qu'un professionnel a déclarées et peut justifier par son travail. Votre Jumeau Numérique sert à afficher un vêtement sur vos proportions ; il n'intervient pas dans le classement.
Aucun vendeur ni professionnel ne peut payer pour être mieux placé, nulle part sur FSHNiSTA. Il n'existe aucune enchère commerciale dans l'ordre des résultats.
Vous modifiez ce que votre fil affiche en modifiant les personnes que vous suivez. Nous ne proposons pas actuellement de réglage distinct pour les recommandations. Si nous en ajoutons un, cette page le décrira avant sa mise en service.
Publicité
FSHNiSTA n'affiche pas de publicité et ne vend pas d'espace publicitaire. Les marques présentes sur FSHNiSTA paient pour l'accès à la plateforme et pour des fonctionnalités commerciales, non pour un placement dans les fils des membres.
Lorsqu'un contenu de créateur est commercial, il est identifié comme tel et relève de nos Règles de la communauté, qui imposent la divulgation des relations commerciales.
Point de contact unique
FSHNiSTA GmbH désigne le point de contact unique suivant pour les communications relatives au DSA émanant des autorités des États membres et de la Commission européenne :
E-mail : legal@fshnista.com
Objet : DSA, communication d'autorité
Adresse : FSHNiSTA GmbH, Troststraße 43, 1100 Vienne, Autriche
Nous répondons aux communications des autorités dans les délais prévus par le DSA.
Réclamation et recours
Si vous estimez qu'une décision de modération concernant votre compte ou vos contenus était erronée, vous pouvez la contester en écrivant à legal@fshnista.com avec l'objet « Content Appeal » et une description de la décision contestée.
Nous examinons tous les recours et répondons sous 14 jours ouvrables. Si notre décision ne vous satisfait pas, vous avez le droit de saisir un organe de règlement extrajudiciaire des litiges certifié au titre de l'article 21 du DSA.
Qué exige el DSA
El Digital Services Act (UE 2022/2065) es un reglamento europeo que establece obligaciones para las plataformas en línea en materia de transparencia, moderación de contenidos y derechos de las personas usuarias. FSHNiSTA GmbH, como operador establecido en la UE, está plenamente sujeta a él.
Nuestra categoría de plataforma
FSHNiSTA es actualmente una plataforma emergente en fase de prueba cerrada. Según nuestro número de personas usuarias, nos encuadramos en la categoría de plataformas de menor tamaño conforme al DSA y no estamos sujetos a las obligaciones adicionales aplicables a las plataformas en línea de muy gran tamaño (VLOP).
Actualizaremos esta declaración y nuestras medidas de cumplimiento a medida que la plataforma crezca.
Moderación de contenidos
FSHNiSTA modera los contenidos publicados por las personas usuarias, incluidos Looks, anuncios de productos, perfiles de creadores y contenido editorial, conforme a nuestras Normas de la comunidad.
Retiramos los contenidos que incumplen nuestras normas, incluidos discurso de odio, acoso, productos falsificados y contenidos que pongan en peligro a menores. Se informa del motivo a quien resulte afectado.
Parte de la revisión es automatizada. Una imagen se comprueba antes de aparecer, y un contenido o anuncio puede quedar retenido o retirado por esa comprobación sin que una persona lo haya visto antes. Ninguna cuenta se suspende ni se cierra automáticamente: esa decisión la toma siempre una persona.
Cuando algo suyo queda retenido o se retira, le indicamos el motivo y una persona lo revisa si lo solicita. Esa es la vía de reclamación descrita más abajo.
Informes de transparencia
Publicaremos un informe anual de transparencia que cubrirá: el volumen de medidas de moderación adoptadas, las categorías de infracciones, el número de reclamaciones de personas usuarias y el número de órdenes recibidas de autoridades.
Nuestro primer informe se publicará tras el lanzamiento público.
Sistemas de recomendación
FSHNiSTA ordena lo que usted ve en lugar de elegirlo por usted. En el feed, el orden depende de a quién sigue, con qué ha interactuado y de lo reciente que sea una publicación. En el mapa depende de dónde se encuentra y de las especialidades que un profesional haya declarado y pueda acreditar con su trabajo. Su Gemelo Digital sirve para mostrar una prenda sobre sus proporciones; no interviene en el orden.
Ningún vendedor ni profesional puede pagar por aparecer mejor situado en ningún lugar de FSHNiSTA. No existe puja comercial alguna en el orden de los resultados.
Usted cambia lo que muestra su feed cambiando a quién sigue. Actualmente no ofrecemos un ajuste independiente para las recomendaciones. Si añadimos uno, esta página lo describirá antes de que se active.
Publicidad
FSHNiSTA no muestra publicidad ni vende espacio publicitario. Las marcas presentes en FSHNiSTA pagan por el acceso a la plataforma y por funciones comerciales, no por aparecer en los feeds de las personas usuarias.
Cuando el contenido de un creador es comercial, se identifica como tal y se rige por nuestras Normas de la comunidad, que exigen revelar las relaciones comerciales.
Punto único de contacto
FSHNiSTA GmbH designa el siguiente punto único de contacto para las comunicaciones relativas al DSA procedentes de las autoridades de los Estados miembros y de la Comisión Europea:
Correo: legal@fshnista.com
Asunto: DSA, comunicación de autoridad
Dirección: FSHNiSTA GmbH, Troststraße 43, 1100 Viena, Austria
Respondemos a las comunicaciones de autoridades en los plazos previstos por el DSA.
Reclamación y recurso
Si considera que una decisión de moderación relativa a su cuenta o a sus contenidos fue incorrecta, puede reclamar escribiendo a legal@fshnista.com con el asunto "Content Appeal" y una descripción de la decisión.
Revisamos todas las reclamaciones y respondemos en 14 días hábiles. Si no queda satisfecho con nuestra decisión, tiene derecho a acudir a un órgano de resolución extrajudicial de litigios certificado conforme al artículo 21 del DSA.
FSHNiSTA GmbH
Troststraße 43, 1100 Vienna, Austria
Registration: 655035m · EUID: ATBRA.655035-000 · VAT: ATU82868826
Email: legal@fshnista.com