Privacy
Notice.

Wer wir sind und wie Sie uns kontaktieren können

Die FSHNiSTA GmbH ist der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten. Wir sind in Wien, Österreich, eingetragen und unterliegen dem EU-Recht einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Sie erreichen uns jederzeit unter legal@fshnista.com. Für datenschutzrechtliche Anfragen verwenden Sie dieselbe Adresse mit dem Betreff "Datenschutz".

FSHNiSTA richtet sich an Erwachsene. Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um ein Konto zu erstellen, und wir erheben wissentlich keine Daten von jüngeren Personen. Wenn Sie glauben, dass ein Kind uns Daten übermittelt hat, schreiben Sie uns und wir löschen sie.

Welche Daten wir erheben und warum

Wir erheben folgende Kategorien personenbezogener Daten:

• Kontodaten: Name, E-Mail-Adresse und Passwort-Hash bei der Erstellung eines Kontos
• Digital-Twin-Daten: Körpermaße, Stilpräferenzen und Modeaktivitäten, die Sie angeben oder auf der Plattform erzeugen
• Handelsdaten: Kaufhistorie, Warenkorbinhalte und Bestelldetails, wenn Sie einkaufen
• Nutzungsdaten: besuchte Seiten, genutzte Funktionen und Sitzungsinformationen zur Verbesserung der Plattform
• Gerätedaten: Browsertyp, Betriebssystem und IP-Adresse für Sicherheit und Analyse

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung sind die Vertragserfüllung (Bereitstellung der Plattform), das berechtigte Interesse (Sicherheit und Analyse) sowie Ihre Einwilligung, soweit wir diese einholen.

Ihre Digital-Twin-Daten

Ihre Twin-Daten, also Maße, Stilprofil, gespeicherte Looks und Aktivitätsverlauf, werden sicher gespeichert und ausschließlich für Ihre Nutzung der Plattform verwendet. Marken erhalten aggregierte, anonymisierte Erkenntnisse über Zielgruppen, niemals individuelle Profile.

Ihr Twin gehört Ihnen, und nur Sie können ihn teilen. Niemand kann ihn in Ihrem Namen teilen, lizenzieren oder an eine Marke weitergeben, auch wir nicht. Wird Ihr Twin jemals an eine Marke oder Dritte lizenziert, etwa für die kommerzielle Nutzung des Twins eines Models, erfordert dies Ihre ausdrückliche Zustimmung im Einzelfall, und Sie können diese widerrufen.

Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden Ihre Daten, um:

• die FSHNiSTA-Plattform und Ihr Digital-Twin-Erlebnis bereitzustellen und zu verbessern
• Ihre Käufe abzuwickeln und Ihr Konto zu verwalten
• Ihnen Plattform-Updates, Neuigkeiten zum frühen Zugang und Servicemitteilungen zu senden
• Sicherheitsüberwachung und Betrugsprävention durchzuführen
• anonymisierte, aggregierte Analysen zur Plattformnutzung und zu Trends zu erstellen

Wir verwenden Ihre Daten nicht für Werbeprofiling. Wir schalten auf FSHNiSTA keine Werbung. Ihre Daten werden ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung nicht zum Training von KI-Modellen Dritter verwendet.

Sie können Plattform- und Early-Access-E-Mails jederzeit abbestellen, über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder indem Sie uns schreiben. Servicemitteilungen, die Sie nicht abbestellen können, beschränken sich auf das Notwendige: Sicherheitshinweise sowie Nachrichten zu einer Bestellung oder Buchung.

Mit wem wir Ihre Daten teilen

Wir geben Daten weiter an:

• Dienstleister, die uns beim Betrieb der Plattform unterstützen: Hosting, E-Mail-Versand und Zahlungsabwicklung, jeweils unter strengen Auftragsverarbeitungsverträgen
• Zahlungsdienstleister (Stripe), die Transaktionsdaten nach ihrer eigenen Datenschutzerklärung verarbeiten
• Analysewerkzeuge für aggregierte, anonymisierte Erkenntnisse zur Plattform

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir geben Ihre individuellen Daten nicht an Marken, Werbetreibende oder Dritte für deren eigene kommerzielle Zwecke weiter.

Internationale Übermittlungen

Die FSHNiSTA GmbH hat ihren Sitz in der EU und speichert Ihre Daten in Infrastruktur innerhalb der EU. Sollten Daten außerhalb des EWR übermittelt werden, stellen wir geeignete Garantien sicher, einschließlich der von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln.

Wie lange wir Ihre Daten aufbewahren

Wir bewahren Ihre Konto- und Twin-Daten auf, solange Ihr Konto aktiv ist. Wenn Sie Ihr Konto löschen, entfernen wir Ihre personenbezogenen Daten innerhalb von 30 Tagen, außer wenn wir gesetzlich verpflichtet sind, bestimmte Transaktionsunterlagen aus Gründen der Finanz-Compliance aufzubewahren.

Nutzungs- und Analysedaten werden in anonymisierter Form bis zu 24 Monate aufbewahrt.

Ihre Rechte nach der DSGVO

Als betroffene Person in der EU haben Sie folgende Rechte:

• Auskunft: eine Kopie der Daten anfordern, die wir über Sie speichern
• Berichtigung: unrichtige oder unvollständige Daten korrigieren lassen
• Löschung: die Löschung Ihrer Daten verlangen
• Datenübertragbarkeit: Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format erhalten
• Einschränkung: uns auffordern, die Verarbeitung einzuschränken
• Widerspruch: der Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen widersprechen
• Widerruf der Einwilligung: soweit die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht

Zur Ausübung dieser Rechte schreiben Sie an legal@fshnista.com. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen. Sie haben zudem das Recht, sich bei der österreichischen Datenschutzbehörde zu beschweren.

Cookies und Tracking

Wir verwenden Cookies für wesentliche Plattformfunktionen, die Sitzungsverwaltung und anonymisierte Analysen. Wir verwenden keine Werbe- oder Tracking-Cookies Dritter.

Bei Ihrem ersten Besuch auf FSHNiSTA können Sie nicht wesentliche Cookies annehmen oder ablehnen. Sie können Ihre Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser oder über das Cookie-Banner ändern. Einzelheiten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Automatisierte Verarbeitung und Profiling

Ihr Digital Twin wird automatisiert erstellt. Die von Ihnen angegebenen Maße und Fotos werden von einem Modell verarbeitet, das die Bilder erzeugt, die Sie sehen: den Twin selbst, die Looks, die er trägt, und ein Kleidungsstück darauf, wenn Sie etwas anprobieren. Niemand prüft diese Bilder, bevor Sie sie sehen.

Was Sie im Feed und auf der Karte zuerst sehen, wird automatisiert sortiert, abhängig davon, wem Sie folgen, womit Sie interagiert haben und wo Sie sind. Es ist eine Sortierung und keine Entscheidung über Sie, und niemand kann für eine bessere Platzierung bezahlen.

Inhalte und Angebote werden vor der Veröffentlichung automatisiert geprüft. Diese Prüfung kann einen Look oder ein Produkt zurückhalten oder entfernen. In diesem Fall teilen wir Ihnen den Grund mit und Sie können eine Prüfung durch eine Person verlangen.

Wir erstellen keine Profile zu Werbezwecken und verwenden Ihren Twin nicht für Entscheidungen über Kredit, Beschäftigung oder Vergleichbares.

Sicherheit Ihrer Daten

Ihre Daten werden bei der Übertragung und bei der Speicherung verschlüsselt. Der Zugriff innerhalb von FSHNiSTA ist auf die Personen beschränkt, die ihn für ihre Arbeit benötigen, und Kartendaten erreichen unsere Server nicht: Sie gehen direkt an unseren Zahlungsdienstleister.

Kommt es zu einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten, die voraussichtlich ein hohes Risiko für Ihre Rechte und Freiheiten mit sich bringt, informieren wir Sie und die österreichische Datenschutzbehörde. Wir teilen Ihnen mit, was geschehen ist und was Sie tun können, und nicht nur, dass etwas geschehen ist.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir aktualisieren diese Datenschutzerklärung, wenn wir wesentliche Änderungen im Umgang mit Ihren Daten vornehmen. Bei wesentlichen Änderungen benachrichtigen wir Sie per E-Mail oder über eine Mitteilung auf der Plattform. Das Datum oben auf dieser Seite zeigt, wann die aktuelle Fassung zuletzt aktualisiert wurde.

Qui nous sommes et comment nous contacter

FSHNiSTA GmbH est le responsable du traitement de vos données personnelles. Nous sommes immatriculés à Vienne, en Autriche, et soumis au droit de l'Union européenne, y compris le Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Vous pouvez nous joindre à tout moment à legal@fshnista.com. Pour les questions relatives à la protection des données, utilisez la même adresse avec l'objet « Protection des données ».

FSHNiSTA s'adresse aux adultes. Vous devez avoir au moins 18 ans pour créer un compte et nous ne collectons pas sciemment les données de personnes plus jeunes. Si vous pensez qu'un enfant nous a communiqué des données, écrivez-nous et nous les supprimerons.

Quelles données nous collectons et pourquoi

Nous collectons les catégories de données personnelles suivantes :

• Données de compte : nom, adresse e-mail et empreinte du mot de passe lors de la création d'un compte
• Données de Jumeau Numérique : mensurations, préférences de style et activité mode que vous fournissez ou générez sur la plateforme
• Données commerciales : historique d'achat, contenu du panier et détails de commande lorsque vous achetez
• Données d'usage : pages consultées, fonctionnalités utilisées et informations de session pour améliorer la plateforme
• Données d'appareil : type de navigateur, système d'exploitation et adresse IP pour la sécurité et l'analyse

Les bases légales du traitement sont l'exécution du contrat (fournir la plateforme), l'intérêt légitime (sécurité et analyse) et votre consentement lorsque nous le demandons.

Vos données de Jumeau Numérique

Vos données de Jumeau, à savoir mensurations, profil de style, Looks enregistrés et historique d'activité, sont stockées de manière sécurisée et utilisées uniquement pour votre expérience sur la plateforme. Les marques reçoivent des informations agrégées et anonymisées sur les audiences, jamais des profils individuels.

Votre Jumeau n'appartient qu'à vous : personne ne peut le partager, le licencier ou le transmettre à une marque en votre nom, nous y compris. Toute licence accordée à une marque ou à un tiers, par exemple pour l'usage commercial du Jumeau d'un mannequin, exige votre accord explicite à chaque fois, et vous pouvez le retirer.

Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons vos données pour :

• fournir et améliorer la plateforme FSHNiSTA et votre expérience de Jumeau Numérique
• traiter vos achats et gérer votre compte
• vous envoyer des mises à jour de la plateforme, des nouvelles d'accès anticipé et des messages de service
• assurer la surveillance de sécurité et la prévention de la fraude
• produire des analyses agrégées et anonymisées sur l'usage de la plateforme et les tendances

Nous n'utilisons pas vos données à des fins de profilage publicitaire. Nous ne diffusons pas de publicité sur FSHNiSTA. Vos données ne servent pas à entraîner des modèles d'IA tiers sans votre consentement explicite.

Vous pouvez cesser de recevoir les e-mails de plateforme et d'accès anticipé à tout moment, via le lien de désabonnement présent dans chacun d'eux ou en nous écrivant. Les messages de service auxquels vous ne pouvez pas renoncer se limitent à l'essentiel : avis de sécurité et messages concernant une commande ou une réservation.

Avec qui nous partageons vos données

Nous partageons des données avec :

• des prestataires qui nous aident à exploiter la plateforme : hébergement, envoi d'e-mails et traitement des paiements, sous contrats de sous-traitance stricts
• des prestataires de paiement (Stripe) qui traitent les données de transaction selon leur propre politique de confidentialité
• des outils d'analyse pour des informations agrégées et anonymisées sur la plateforme

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous ne partageons pas vos données individuelles avec des marques, des annonceurs ou des tiers à leurs propres fins commerciales.

Transferts internationaux

FSHNiSTA GmbH est établie dans l'Union européenne et stocke vos données dans une infrastructure située dans l'UE. Si des données devaient être transférées hors de l'EEE, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place, y compris les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Combien de temps nous conservons vos données

Nous conservons les données de votre compte et de votre Jumeau tant que votre compte est actif. Lorsque vous supprimez votre compte, nous effaçons vos données personnelles sous 30 jours, sauf lorsque la loi nous oblige à conserver certains justificatifs de transaction à des fins de conformité financière.

Les données d'usage et d'analyse sont conservées sous forme anonymisée pendant 24 mois au maximum.

Vos droits au titre du RGPD

En tant que personne concernée dans l'Union européenne, vous avez le droit :

• d'accès : demander une copie des données que nous détenons sur vous
• de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes
• d'effacement : demander la suppression de vos données
• à la portabilité : recevoir vos données dans un format lisible par machine
• à la limitation : nous demander de restreindre le traitement
• d'opposition : vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime
• de retirer votre consentement : lorsque le traitement repose sur celui-ci

Pour exercer ces droits, écrivez à legal@fshnista.com. Nous répondons sous 30 jours. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité autrichienne de protection des données (Datenschutzbehörde).

Cookies et suivi

Nous utilisons des cookies pour les fonctionnalités essentielles de la plateforme, la gestion de session et des analyses anonymisées. Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ni de cookies de suivi tiers.

Lors de votre première visite sur FSHNiSTA, vous pouvez accepter ou refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment dans votre navigateur ou via la bannière de cookies. Voir notre Politique de cookies pour le détail.

Traitement automatisé et profilage

Votre Jumeau Numérique est généré automatiquement. Les mensurations et photographies que vous fournissez sont traitées par un modèle qui produit les images que vous voyez : le Jumeau lui-même, les tenues qu'il porte, et un vêtement affiché dessus lorsque vous l'essayez. Personne ne vérifie ces images avant vous.

Ce que vous voyez en premier dans le fil et sur la carte est classé automatiquement, selon les personnes que vous suivez, vos interactions et votre localisation. Il s'agit d'un classement et non d'une décision vous concernant, et personne ne peut payer pour être mieux placé.

Les contenus et les annonces sont examinés automatiquement avant publication, et cet examen peut retenir ou retirer un Look ou un produit. Le cas échéant, nous vous en indiquons la raison et vous pouvez demander un réexamen par une personne.

Nous ne vous profilons pas à des fins publicitaires et n'utilisons pas votre Jumeau pour des décisions relatives au crédit, à l'emploi ou à des sujets de conséquence comparable.

La sécurité de vos données

Vos données sont chiffrées en transit et au repos. L'accès au sein de FSHNiSTA est limité aux personnes qui en ont besoin pour leur travail, et les données de carte bancaire n'atteignent jamais nos serveurs : elles vont directement à notre prestataire de paiement.

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informerons ainsi que l'autorité autrichienne de protection des données. Nous vous dirons ce qui s'est passé et ce que vous pouvez faire, et pas seulement qu'un incident a eu lieu.

Modifications de cet avis

Nous mettons à jour cet avis de confidentialité lorsque nous apportons des changements significatifs à la manière dont nous traitons vos données. En cas de changement important, nous vous en informerons par e-mail ou par une notification sur la plateforme. La date en haut de cette page indique quand la version actuelle a été mise à jour.

Quiénes somos y cómo contactarnos

FSHNiSTA GmbH es el responsable del tratamiento de sus datos personales. Estamos registrados en Viena, Austria, y sujetos al Derecho de la Unión Europea, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Puede escribirnos en cualquier momento a legal@fshnista.com. Para consultas sobre protección de datos, utilice la misma dirección con el asunto "Protección de datos".

FSHNiSTA es para personas adultas. Debe tener al menos 18 años para crear una cuenta y no recopilamos conscientemente datos de personas menores. Si cree que un menor nos ha facilitado datos, escríbanos y los eliminaremos.

Qué datos recopilamos y por qué

Recopilamos las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de cuenta: nombre, dirección de correo electrónico y hash de contraseña al crear una cuenta
• Datos del Gemelo Digital: medidas corporales, preferencias de estilo y actividad de moda que usted facilita o genera en la plataforma
• Datos comerciales: historial de compras, contenido del carrito y detalles de pedidos cuando compra
• Datos de uso: páginas visitadas, funciones utilizadas e información de sesión para mejorar la plataforma
• Datos del dispositivo: tipo de navegador, sistema operativo y dirección IP para seguridad y análisis

Las bases jurídicas del tratamiento son la ejecución del contrato (prestar la plataforma), el interés legítimo (seguridad y análisis) y su consentimiento cuando se lo solicitamos.

Sus datos de Gemelo Digital

Sus datos de Gemelo, es decir medidas, perfil de estilo, Looks guardados e historial de actividad, se almacenan de forma segura y se utilizan únicamente para su experiencia en la plataforma. Las marcas reciben información agregada y anonimizada sobre audiencias, nunca perfiles individuales.

Su Gemelo es solo suyo: nadie puede compartirlo, licenciarlo ni entregarlo a una marca en su nombre, nosotros incluidos. Cualquier licencia a una marca o a un tercero, por ejemplo para el uso comercial del Gemelo de una modelo, requiere su consentimiento explícito en cada ocasión, y puede retirarlo.

Cómo utilizamos sus datos

Utilizamos sus datos para:

• prestar y mejorar la plataforma FSHNiSTA y su experiencia de Gemelo Digital
• tramitar sus compras y gestionar su cuenta
• enviarle novedades de la plataforma, noticias de acceso anticipado y comunicaciones de servicio
• realizar supervisión de seguridad y prevención del fraude
• generar análisis agregados y anonimizados sobre el uso de la plataforma y las tendencias

No utilizamos sus datos para elaborar perfiles publicitarios. No mostramos publicidad en FSHNiSTA. Sus datos no se utilizan para entrenar modelos de IA de terceros sin su consentimiento explícito.

Puede dejar de recibir los correos de plataforma y de acceso anticipado en cualquier momento, mediante el enlace de baja incluido en cada uno o escribiéndonos. Las comunicaciones de servicio que no puede rechazar se limitan a lo necesario: avisos de seguridad y mensajes sobre un pedido o una reserva.

Con quién compartimos sus datos

Compartimos datos con:

• proveedores que nos ayudan a operar la plataforma: alojamiento, envío de correo y procesamiento de pagos, bajo contratos de encargo de tratamiento estrictos
• procesadores de pago (Stripe), que tratan los datos de transacción conforme a su propia política de privacidad
• herramientas de análisis para obtener información agregada y anonimizada sobre la plataforma

No vendemos sus datos personales. No compartimos sus datos individuales con marcas, anunciantes ni terceros para sus propios fines comerciales.

Transferencias internacionales

FSHNiSTA GmbH tiene su sede en la UE y almacena sus datos en infraestructura ubicada en la UE. Si algún dato se transfiriera fuera del EEE, garantizamos las salvaguardias adecuadas, incluidas las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Cuánto tiempo conservamos sus datos

Conservamos los datos de su cuenta y de su Gemelo mientras su cuenta esté activa. Cuando elimina su cuenta, borramos sus datos personales en un plazo de 30 días, salvo cuando la ley nos obligue a conservar determinados registros de transacciones por motivos de cumplimiento financiero.

Los datos de uso y análisis se conservan de forma anonimizada durante un máximo de 24 meses.

Sus derechos en virtud del RGPD

Como interesado en la Unión Europea, usted tiene derecho a:

• Acceso: solicitar una copia de los datos que tenemos sobre usted
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato legible por máquina
• Limitación: pedirnos que restrinjamos el tratamiento
• Oposición: oponerse al tratamiento basado en el interés legítimo
• Retirar el consentimiento: cuando el tratamiento se base en él

Para ejercer estos derechos, escriba a legal@fshnista.com. Respondemos en un plazo de 30 días. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad austriaca de protección de datos (Datenschutzbehörde).

Cookies y seguimiento

Utilizamos cookies para funciones esenciales de la plataforma, la gestión de sesión y análisis anonimizados. No utilizamos cookies publicitarias ni cookies de seguimiento de terceros.

En su primera visita a FSHNiSTA puede aceptar o rechazar las cookies no esenciales. Puede cambiar sus preferencias en cualquier momento en su navegador o mediante el banner de cookies. Consulte nuestra Política de cookies para más detalle.

Tratamiento automatizado y elaboración de perfiles

Su Gemelo Digital se genera de forma automatizada. Las medidas y fotografías que facilita son procesadas por un modelo que produce las imágenes que usted ve: el Gemelo, los conjuntos que lleva y una prenda mostrada sobre él cuando se la prueba. Nadie revisa esas imágenes antes que usted.

Lo que ve primero en el feed y en el mapa se ordena de forma automatizada, según a quién sigue, con qué ha interactuado y dónde se encuentra. Es una ordenación y no una decisión sobre usted, y nadie puede pagar por aparecer más arriba.

Los contenidos y anuncios se revisan automáticamente antes de publicarse, y esa revisión puede retener o retirar un Look o un producto. En ese caso le indicamos el motivo y puede solicitar que una persona lo revise.

No elaboramos perfiles con fines publicitarios ni usamos su Gemelo para decisiones sobre crédito, empleo o asuntos de consecuencia comparable.

La seguridad de sus datos

Sus datos se cifran en tránsito y en reposo. El acceso dentro de FSHNiSTA se limita a las personas que lo necesitan para su trabajo, y los datos de tarjeta nunca llegan a nuestros servidores: van directamente a nuestro procesador de pagos.

Si se produce una violación de seguridad que pueda suponer un riesgo alto para sus derechos y libertades, se lo comunicaremos a usted y a la autoridad austriaca de protección de datos. Le diremos qué ha ocurrido y qué puede hacer, y no solo que ha ocurrido algo.

Cambios en este aviso

Actualizamos este aviso de privacidad cuando introducimos cambios significativos en la forma de tratar sus datos. Cuando los cambios sean importantes, se lo comunicaremos por correo electrónico o mediante una notificación en la plataforma. La fecha que figura en la parte superior de esta página indica cuándo se actualizó la versión actual.